Serang, TargetOprasiNews.com – Di tengah tuntutan zaman yang semakin cepat dan ekspektasi masyarakat yang kian tinggi, kembali menegaskan satu hal: dalam keadaan darurat, setiap detik adalah nyawa pelayanan.
Dalam rangka menyambut HUT Bhayangkara ke-80 Tahun 2026, Polda Banten menggelar Penilaian Lomba Layanan Polisi 110 yang digelar di dua titik krusial, yakni dan , Selasa (09/06).
Bukan sekadar lomba, kegiatan ini berubah menjadi “ujian kecepatan” yang menegangkan bagi seluruh jajaran kepolisian. Di balik layar, sistem layanan darurat 110 diuji tanpa kompromi—mulai dari dering telepon, respons petugas, hingga tindak lanjut di lapangan.
Dipimpin Ka SPKT Polda Banten AKBP Saidin, serta dihadiri jajaran pejabat seperti AKBP Kamdiyah dan AKBP Meryadi, penilaian berlangsung ketat dan penuh perhatian. Setiap detik respons menjadi sorotan, setiap jawaban operator menjadi bahan evaluasi.
Skema penilaian dibuat seolah tanpa ruang kesalahan: mulai dari evaluasi layanan Januari–Juni 2026, uji mystery call langsung kepada Kapolres dan operator, hingga pengujian kemampuan personel dalam menerima laporan masyarakat secara cepat, tepat, dan tanpa celah.
Di balik itu, Kabidhumas Polda Banten Kombes Pol Maruli Ahiles Hutapea menegaskan bahwa layanan 110 bukan sekadar nomor darurat, tetapi “garis kehidupan” antara masyarakat dan negara.
“Layanan Polisi 110 adalah garda terdepan. Di situ kecepatan, ketepatan, dan profesionalisme diuji tanpa kompromi,” tegasnya.
Ia menambahkan, di era modern ini, masyarakat tidak lagi menunggu—mereka menuntut respon seketika. Karena itu, setiap operator, setiap personel, dituntut hadir dengan kesiapan penuh, seolah tidak boleh ada kata terlambat.
“Setiap panggilan adalah harapan. Setiap laporan adalah tanggung jawab. Dan setiap respons adalah bukti kehadiran Polri di tengah masyarakat,” lanjutnya.
Penilaian ini akhirnya bukan hanya soal lomba, melainkan cermin kesiapsiagaan: apakah Polri benar-benar hadir dalam hitungan detik ketika masyarakat memanggil.
Dan di Banten hari ini, jawaban itu sedang diuji.(*/red)
