Keterangan Poto: Halimatussa’diah
Lebak – TARGETOPRASINEWS. COM - Menanggapi isu adanya jemaah haji yang secara sistem seharusnya belum mendapatkan porsi, namun sudah tercatat dalam kloter keberangkatan tahun 2025, Kepala Seksi Haji dan Umroh Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Lebak, Halimatussa’diah, memberikan klarifikasi tegas.
Saat ditemui di ruang kerjanya, Halimatussa’diah memastikan bahwa informasi tersebut tidak benar.
"Kalau ada jemaah yang belum waktunya tapi sudah berangkat, pasti akan menimbulkan keributan. Itu artinya ada kuota milik jemaah lain yang terpakai. Saya pastikan sampai hari ini, hal seperti itu tidak ada," ujarnya tegas.
Ia menambahkan, sejak dirinya menjabat pada Oktober 2024, pihaknya terus berupaya melakukan pembenahan demi meningkatkan kualitas pelayanan Haji dan Umroh di Kabupaten Lebak.
"Kami berusaha memberikan pelayanan maksimal dan kepuasan bagi para jemaah. Bahkan, kami sudah menyediakan layanan pengaduan berbasis Google Form agar masyarakat bisa menyampaikan keluhan atau masukan," jelasnya.
Tak hanya itu, Halimatussa’diah juga kerap mengingatkan jajarannya agar bekerja dengan penuh integritas, tanpa membebani jemaah.
"Saya selalu menegaskan agar tidak ada pungutan dalam bentuk apa pun, termasuk saat proses pembatalan keberangkatan. Jika ada staf saya yang melakukan itu, saya tidak membenarkannya," tegasnya.
Ia menutup pernyataannya dengan menegaskan komitmennya untuk menjalankan tugas berdasarkan arahan pimpinan, dengan menjunjung tinggi amanah dan tanggung jawab. Tutupnya. (Tim)
Editor: Edo. S
